ZIGO TOYS KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI KANUNU (KVKK) AYDINLATMA METNİ
Son Güncelleme: Eylül 2026
Zigo Toys olarak kişisel verilerinizin gizliliğine ve güvenliğine önem veriyoruz.
İşbu Kişisel Verilerin Korunması Kanunu Aydınlatma Metni (“Aydınlatma Metni”), 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında; internet sitemizi ziyaret eden, üyelik oluşturan, ürün satın alan, bizimle iletişime geçen veya hizmetlerimizden yararlanan kişilerin kişisel verilerinin hangi amaçlarla ve hukuki sebeplerle işlendiği, kimlere aktarılabileceği ve kişisel veri sahiplerinin hakları hakkında bilgi vermek amacıyla hazırlanmıştır.
1. VERİ SORUMLUSU
6698 sayılı KVKK uyarınca kişisel verileriniz veri sorumlusu sıfatıyla aşağıdaki şirket tarafından işlenmektedir:
Şirket Unvanı: ZİGO TOYS BEBEK ÜRÜNLERİ SANAYİ VE TİCARET ANONİM ŞİRKETİ
Marka: Zigo Toys
MERSİS No: 0998203211700001
Vergi No: 9982032117
Adres: GÜRSEL MAH. NİŞANE CAD. NO: 7A KAĞITHANE İSTANBUL
Telefon: [●]
E-posta: info@zigotoys.com
Web Sitesi: www.zigotoys.com
Bundan sonra “Zigo Toys” veya “Şirket” olarak anılacaktır.
2. İŞLENEN KİŞİSEL VERİLER
Zigo Toys ile kurduğunuz ilişkiye ve gerçekleştirdiğiniz işlemlere bağlı olarak aşağıdaki kişisel veri kategorileri işlenebilir:
Kimlik Bilgileri: Ad, soyad ve faturalandırma için gerekli diğer kimlik bilgileri.
İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, teslimat adresi ve fatura adresi.
Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş bilgileri, sipariş numarası, satın alınan ürünler, ürün tercihleri, sepet bilgileri, iade ve değişim kayıtları, talep ve şikâyet bilgileri.
Finans Bilgileri: Ödeme işlemlerine ilişkin bilgiler, fatura bilgileri, ödeme yöntemi, ödeme ve iade işlem kayıtları. Kart bilgilerinin tamamı Zigo Toys tarafından saklanmayabilir ve bu bilgiler ödeme kuruluşları veya bankalar tarafından doğrudan işlenebilir.
İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, internet sitesi erişim kayıtları, oturum bilgileri, cihaz ve tarayıcı bilgileri ile güvenliğin sağlanmasına yönelik teknik kayıtlar.
Pazarlama Bilgileri: Ticari elektronik ileti tercihleri, kampanya tercihleri, izin ve ret kayıtları ile mevzuata uygun olması halinde reklam ve pazarlama faaliyetlerine ilişkin etkileşim bilgileri.
Talep ve Şikâyet Bilgileri: Müşteri hizmetlerine iletilen talepler, e-posta yazışmaları, destek kayıtları, ürün değerlendirmeleri ve geri bildirimler.
3. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI
Kişisel verileriniz, gerçekleştirilen işlemin niteliğine göre aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:
Sipariş ve Satış İşlemlerinin Yürütülmesi
Siparişinizin oluşturulması, ödemenin gerçekleştirilmesi, siparişin hazırlanması, faturalandırılması, kargoya verilmesi ve tarafınıza teslim edilmesi amacıyla kimlik, iletişim, müşteri işlem ve finans bilgileriniz işlenebilir.
İade, Değişim ve Satış Sonrası Hizmetler
İade ve değişim taleplerinizin değerlendirilmesi, ürünle ilgili sorunların giderilmesi, müşteri hizmetlerinin yürütülmesi ve tüketici mevzuatından kaynaklanan yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla kişisel verileriniz işlenebilir.
Üyelik İşlemleri
Üyelik oluşturmanız halinde hesabınızın oluşturulması, yönetilmesi, sipariş geçmişinizin görüntülenmesi ve üyelik hizmetlerinin sunulması amacıyla kişisel verileriniz işlenebilir.
Finans ve Muhasebe İşlemleri
Ödeme, tahsilat, iade, muhasebe, faturalandırma ve vergi işlemlerinin gerçekleştirilmesi amacıyla gerekli kişisel verileriniz işlenebilir.
Müşteri İletişimi
Sorularınızın cevaplandırılması, talep ve şikâyetlerinizin değerlendirilmesi ve sizinle iletişime geçilmesi amacıyla iletişim ve müşteri işlem bilgileriniz işlenebilir.
Bilgi ve Sistem Güvenliği
Web sitesinin güvenliğinin sağlanması, yetkisiz erişimlerin önlenmesi, dolandırıcılık veya kötüye kullanım girişimlerinin tespit edilmesi, log kayıtlarının tutulması ve teknik sorunların giderilmesi amacıyla işlem güvenliği verileriniz işlenebilir.
Hukuki Yükümlülüklerin Yerine Getirilmesi
Vergi, muhasebe, tüketici hukuku, elektronik ticaret ve kişisel verilerin korunmasına ilişkin mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi, yetkili kamu kurum ve kuruluşlarının taleplerinin karşılanması ve hukuki uyuşmazlıklarda haklarımızın korunması amacıyla kişisel verileriniz işlenebilir.
Pazarlama ve Ticari İletişim Faaliyetleri
Açık rızanızın veya ilgili mevzuatta öngörülen diğer uygun hukuki şartların bulunması halinde yeni ürünler, kampanyalar, indirimler ve Zigo Toys duyurularının tarafınıza iletilmesi, pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi ve performanslarının analiz edilmesi amacıyla kişisel verileriniz işlenebilir.
Ticari elektronik ileti ve reklam/pazarlama amaçlı veri işleme faaliyetleri, gerekli olduğu durumlarda ayrıca alınan izin ve açık rızalara dayanılarak gerçekleştirilir.
4. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİNİN HUKUKİ SEBEPLERİ
Kişisel verileriniz KVKK'nın 5. maddesinde düzenlenen kişisel veri işleme şartlarından uygun olanlara dayanılarak işlenmektedir.
Sipariş, ödeme ve teslimat işlemleri başta olmak üzere satış ilişkisinin yürütülmesi için gerekli kişisel veriler, bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması nedeniyle kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması hukuki sebebine dayanılarak işlenebilir.
Fatura, muhasebe ve mevzuat gereği tutulması gereken kayıtlar, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması hukuki sebebine dayanılarak işlenebilir.
Hukuki uyuşmazlıkların yönetilmesi ve hakların korunmasına yönelik kişisel veriler, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması hukuki sebebine dayanılarak işlenebilir.
Bilgi güvenliği, hizmet kalitesinin geliştirilmesi ve işletmenin güvenliğinin sağlanmasına yönelik belirli işlemler, ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması hukuki sebebine dayanılarak gerçekleştirilebilir.
Açık rıza gerektiren kişisel veri işleme faaliyetleri ise yalnızca ilgili kişinin açık rızası bulunması halinde gerçekleştirilir.
5. KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMA YÖNTEMİ
Kişisel verileriniz;
Zigo Toys internet sitesi, sipariş ve ödeme ekranları, üyelik formları, iletişim formları, e-posta, telefon, müşteri hizmetleri kanalları, çerezler ve benzeri teknolojiler, ödeme hizmeti sağlayıcıları, kargo ve lojistik süreçleri ile diğer elektronik veya fiziki kanallar aracılığıyla tamamen veya kısmen otomatik yollarla ya da bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yöntemlerle elde edilebilir.
6. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI
Kişisel verileriniz, yukarıda açıklanan amaçların gerçekleştirilmesi ve ilgili hukuki şartların bulunması halinde gerekli olduğu ölçüde üçüncü taraflarla paylaşılabilir.
Siparişlerin teslimi amacıyla ad, soyad, telefon ve teslimat adresi gibi gerekli bilgiler kargo ve lojistik hizmeti sağlayıcılarına aktarılabilir.
Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi amacıyla gerekli bilgiler bankalara, ödeme kuruluşlarına ve ödeme altyapısı sağlayıcılarına aktarılabilir.
Web sitesinin işletilmesi ve teknik hizmetlerin sağlanması amacıyla gerekli bilgiler e-ticaret altyapısı, hosting, bulut, yazılım, bilgi teknolojileri ve teknik destek hizmeti sağlayıcılarına aktarılabilir.
Muhasebe ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla gerekli bilgiler mali müşavir, muhasebe hizmeti sağlayıcıları ve gerektiğinde hukuki danışmanlara aktarılabilir.
Kanuni yükümlülükler kapsamında kişisel verileriniz yetkili kamu kurum ve kuruluşları, mahkemeler ve diğer yetkili mercilerle paylaşılabilir.
Açık rıza veya KVKK kapsamında uygun diğer hukuki şartların bulunması halinde pazarlama ve analiz faaliyetleri amacıyla gerekli veriler reklam, analiz ve dijital pazarlama hizmeti sağlayıcılarına aktarılabilir.
Aktarımlar, işleme amacıyla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü olacak şekilde gerçekleştirilir.
7. KİŞİSEL VERİLERİN YURT DIŞINA AKTARILMASI
Zigo Toys tarafından kullanılan e-ticaret altyapıları, bulut hizmetleri, e-posta sistemleri, analitik hizmetleri, ödeme teknolojileri veya dijital reklam hizmetlerinin sunucularının ya da hizmet sağlayıcılarının yurt dışında bulunması nedeniyle kişisel verilerin yurt dışına aktarılması söz konusu olabilir.
Bu durumda kişisel veriler, KVKK'nın 9. maddesi ve Kişisel Verilerin Yurt Dışına Aktarılmasına İlişkin ilgili mevzuat kapsamında öngörülen yeterlilik kararı, uygun güvenceler, standart sözleşmeler veya mevzuatta izin verilen diğer aktarım yöntemlerinden uygun olanı kullanılarak aktarılır.
8. KİŞİSEL VERİLERİN SAKLANMASI
Kişisel verileriniz, ilgili kişisel veri işleme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri boyunca muhafaza edilir.
Kişisel verilerin işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama sürelerinin sona ermesi halinde kişisel veriler, KVKK ve ilgili mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
9. KİŞİSEL VERİLERİN GÜVENLİĞİ
Zigo Toys, kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve erişilmesini önlemek, kişisel verilerin güvenli şekilde muhafaza edilmesini sağlamak amacıyla işin niteliğine uygun teknik ve idari tedbirleri almaktadır.
Kişisel verilere erişim, hizmetin yürütülmesi için gerekli yetkilere sahip kişiler ve hizmet sağlayıcılarla sınırlandırılır.
10. ÇOCUKLARA AİT KİŞİSEL VERİLER
Zigo Toys ürünleri çocukların kullanımına yönelik olmakla birlikte internet sitesi üzerinden gerçekleştirilen alışveriş, üyelik ve ödeme işlemleri yetişkin kullanıcılar tarafından gerçekleştirilmek üzere tasarlanmıştır.
Zigo Toys, internet sitesi üzerinden çocuklardan doğrudan kişisel veri toplamayı amaçlamamaktadır.
Bir çocuğa ait kişisel verinin gerekli hukuki şartlar bulunmaksızın Zigo Toys'a iletildiğinin tespit edilmesi halinde, ilgili veriler hakkında yürürlükteki mevzuat çerçevesinde gerekli işlemler gerçekleştirilir.
11. KVKK KAPSAMINDAKİ HAKLARINIZ
KVKK'nın 11. maddesi kapsamında kişisel verisi işlenen herkes veri sorumlusuna başvurarak;
- Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- Kişisel verilerinin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Kişisel verilerin yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini isteme,
- KVKK'da öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi sonucunda kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi nedeniyle zarara uğranması halinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahiptir.
12. KVKK BAŞVURULARI
KVKK kapsamında sahip olduğunuz haklara ilişkin taleplerinizi, kimliğinizi ve talebinizi açıkça belirtecek şekilde veri sorumlusuna iletebilirsiniz.
Şirket: ZİGO TOYS BEBEK ÜRÜNLERİ SANAYİ VE TİCARET ANONİM ŞİRKETİ
Adres: GÜRSEL MAH. NİŞANE CAD. NO: 7A KAĞITHANE İSTANBUL
E-posta: info@zigotoys.com
KEP Adresi: zigotoys@hs03.kep.tr
Başvurular, talebin niteliğine göre KVKK ve ilgili mevzuatta öngörülen süreler içerisinde değerlendirilerek sonuçlandırılır.
Başvurunun ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen ücret tarifesindeki tutarlar talep edilebilir.
13. AYDINLATMA METNİNDE YAPILACAK DEĞİŞİKLİKLER
Zigo Toys, kişisel veri işleme faaliyetlerinde, kullandığı hizmetlerde veya ilgili mevzuatta meydana gelebilecek değişiklikler doğrultusunda işbu Aydınlatma Metni'ni güncelleyebilir.
Güncel metin Zigo Toys internet sitesi üzerinden erişime sunulur.
ZIGO TOYS
ZİGO TOYS BEBEK ÜRÜNLERİ SANAYİ VE TİCARET ANONİM ŞİRKETİ
GÜRSEL MAH. NİŞANE CAD. NO: 7A KAĞITHANE İSTANBUL
info@zigotoys.com
[Telefon]